Data de vigência: 31/08/2023
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Informações que guardamos
1.1 Informações pessoais: Podemos guardar informações pessoais, como nome, endereço, endereço de e-mail, número de telefone e informações de pagamento, quando realizas uma compra na nossa loja online. Estas informações são necessárias para processar o teu pedido e fornecer os produtos ou serviços solicitados.
1.2 Informações de navegação: Podemos guardar informações sobre a tua visita ao nosso site, incluindo o endereço IP, o navegador utilizado, informações sobre a tua sessão e outras informações de rastreamento para melhorar a experiência do utilizador e entender como os visitantes interagem com o nosso site.
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Uso das informações
2.1 Utilização das informações pessoais: Utilizamos as tuas informações pessoais para processar as tuas compras, enviar atualizações sobre os teus pedidos, responder às tuas perguntas e fornecer um atendimento ao cliente eficiente.
2.2 Base legal para o processamento: O processamento das tuas informações pessoais é realizado com base nas seguintes bases legais:
- Execução de um contrato: O processamento é necessário para a execução do contrato de compra e venda de produtos ou serviços celebrado entre ti e nós.
- Consentimento: Quando necessário, solicitaremos o teu consentimento para processar as tuas informações pessoais. Terás o direito de retirar o teu consentimento a qualquer momento.
2.3 Comunicações de marketing: Com o teu consentimento, poderemos enviar informações promocionais e de marketing sobre nossos produtos e serviços. Podes optar por não receber essas comunicações a qualquer momento, seguindo as instruções de cancelamento de inscrição incluídas em cada mensagem.
2.4 Compartilhamento de informações: Não partilhamos as tuas informações pessoais com terceiros, exceto quando necessário para o processamento de pedidos, entrega de produtos ou cumprimento de obrigações legais.
Proteção de informações
3.1 Medidas de segurança: Empregamos medidas de segurança adequadas para proteger as tuas informações pessoais contra acesso não autorizado, divulgação ou modificação. Implementamos medidas técnicas e organizativas para garantir a integridade, confidencialidade e disponibilidade dos dados pessoais.
3.2 Retenção de dados: Manteremos as tuas informações pessoais pelo tempo necessário para cumprir os fins descritos nesta Política de Privacidade, a menos que uma retenção mais longa seja exigida ou permitida pela lei.
Os teus direitos
4.1 Direitos dos titulares dos dados: Como titular dos dados, tens direitos garantidos pela legislação de proteção de dados em vigor em Portugal. Esses direitos incluem:
- Direito de acesso: Tens o direito de solicitar acesso às informações pessoais que temos sobre ti.
- Direito de retificação: Tens o direito de solicitar a retificação de informações pessoais imprecisas ou incompletas.
- Direito de exclusão: Tens o direito de solicitar a exclusão das tuas informações pessoais, desde que não haja uma base legal válida para a retenção dessas informações.
- Direito de oposição: Tens o direito de te opor ao processamento das tuas informações pessoais em certas circunstâncias.
- Direito de restrição: Tens o direito de solicitar a restrição do processamento das tuas informações pessoais em certas circunstâncias.
- Direito à portabilidade: Quando o processamento é baseado no consentimento ou na execução de um contrato, tens o direito de receber as tuas informações pessoais num formato estruturado e de fácil acesso.
4.2 Exercendo os teus direitos: Para exercer os teus direitos de proteção de dados ou se tiveres alguma dúvida ou preocupação em relação ao processamento das tuas informações pessoais, entra em contacto connosco através dos dados de contacto fornecidos no final da página. Responderemos às tuas solicitações de acordo com a legislação aplicável de proteção de dados.
Transferência internacional de dados
Podemos transferir as tuas informações pessoais para fora de Portugal para processamento e armazenamento. Essas transferências são realizadas de acordo com os requisitos da legislação de proteção de dados aplicável e são baseadas em mecanismos adequados, como cláusulas contratuais padrão.
Alterações nesta política
Reservamos o direito de atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. Quaisquer alterações serão publicadas no nosso site e a data de vigência será atualizada. Encorajamos os utilizadores a rever esta política regularmente para se manterem informados sobre como protegemos as suas informações.
Contacto
Se tiveres dúvidas ou preocupações sobre esta Política de Privacidade ou sobre o tratamento das tuas informações pessoais, entra em contacto connosco através do e-mail: geral@dourowineselection.pt.